Términos y Condiciones de Uso

Reglas para usar la Suite ELVN: cuentas, contenido, planes pagos, inteligencia artificial y responsabilidades.

Versión 1.0 Última actualización: 13/09/2026 Aplica a toda la Suite ELVN

Resumen. Tu contenido sigue siendo tuyo; nos das permiso solo para alojarlo y mostrarlo como vos configures. Sos responsable de lo que publicás y de cuidar tu contraseña. Los planes pagos se renuevan automáticamente hasta que los canceles; si cancelás, conservás el plan hasta el fin del período pagado y después pasás a Free sin perder tu información. Las respuestas de IA pueden tener errores.

1. Aceptación y alcance

Estos Términos regulan el uso de los sitios, aplicaciones y servicios de la Suite ELVN —ELVNGROUP, ELVNCARD, ELVNTECH, ELVNSHOP, ELVNTUNE, ELVNDOMO, ELVNREMOTE, funciones de inteligencia artificial y futuros productos del ecosistema— operados por ELVNGROUP (CUIT ), con domicilio en (en adelante, "ELVN").

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar los servicios, aceptás estos Términos y declarás haber leído la Política de Privacidad. Algunos productos pueden tener condiciones adicionales que se informan en el propio producto; si hay contradicción, prevalecen las condiciones específicas para ese producto.

2. Requisitos para usar el servicio

Tener la edad mínima que exija la ley aplicable, y capacidad para contratar.
Si usás la cuenta en nombre de una empresa, declarás tener autorización para obligarla.
Brindar información veraz y mantenerla actualizada.

3. Cuenta, contraseñas y seguridad

Sos responsable de:

proteger tus credenciales y usar una contraseña segura (la plataforma exige al menos 10 caracteres con mayúsculas, minúsculas y números);
no compartir tu acceso con terceros;
avisarnos de inmediato ante un acceso no autorizado o sospecha de uso indebido;
mantener actualizados tu email y tus datos de contacto;
las acciones realizadas desde tu cuenta, salvo que se deban a una falla de seguridad atribuible a ELVN.

Recomendamos activar el acceso en dos pasos desde la configuración de la cuenta.

4. Tu contenido

Conservás todos los derechos que tengas sobre el contenido que cargás (textos, fotografías, logotipos, marcas, música, videos, productos, documentación, datos de contacto, etc.). ELVN no adquiere la propiedad de ese contenido.

Para poder prestar el servicio nos otorgás una autorización no exclusiva, gratuita, mundial y limitada al tiempo en que el contenido permanezca en la plataforma, para almacenarlo, procesarlo, transformarlo técnicamente (por ejemplo, redimensionar o convertir imágenes, generar el QR), mostrarlo y distribuirlo técnicamente en las direcciones, QR, vidrieras y funciones que vos actives. Esta autorización termina cuando eliminás el contenido o la cuenta, sin perjuicio de las copias de respaldo temporales y de lo que terceros ya hayan compartido.

Declarás que tenés los derechos o autorizaciones necesarios para publicar imágenes, fotografías, logos, marcas, música, textos, videos, datos personales de terceros, productos, documentación y cualquier otro material protegido, y que su publicación no infringe derechos de terceros ni la ley.

5. Contenido público

La información que configures como pública (tarjetas activas, vidrieras y productos aprobados) puede ser accesible por cualquier persona mediante la URL pública, el QR, los enlaces compartidos, redes sociales, terceros a quienes se la envíes y, eventualmente, buscadores. No publiques información que no quieras hacer pública. Pausar o eliminar una tarjeta la retira de la plataforma, pero no puede eliminar copias guardadas por terceros.

6. Usos prohibidos

No podés usar ELVN para:

actividades ilegales, fraude, estafas o phishing;
distribuir malware o código malicioso;
enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas;
suplantar la identidad de personas, empresas o marcas;
vulnerar derechos de propiedad intelectual, imagen o privacidad de terceros;
acosar, amenazar, discriminar o publicar contenido ilícito;
acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos;
extraer datos de forma automatizada o abusiva (scraping) o revender el servicio sin autorización;
buscar, probar o explotar vulnerabilidades (si encontrás una, reportala al +54 9 3469 69-7418 (teléfono y WhatsApp));
interferir con la infraestructura, sobrecargarla o eludir límites técnicos;
utilizar funciones de inteligencia artificial para actividades ilícitas, engañosas o que dañen a terceros.

Ante abuso, incumplimiento o riesgo para la seguridad, ELVN puede retirar contenido, limitar funciones o suspender la cuenta, de forma proporcional al caso. Salvo urgencia, riesgo de seguridad u obligación legal, intentaremos avisarte el motivo y permitirte responder. Si la suspensión no es atribuible a un incumplimiento tuyo, se aplicarán los derechos que te correspondan respecto de lo abonado.

7. Inteligencia artificial

Algunas funciones usan sistemas de inteligencia artificial de proveedores externos. Los resultados pueden contener errores, ser incompletos o desactualizados, no garantizan exactitud y no constituyen asesoramiento profesional legal, médico, financiero, contable ni de otro tipo. Verificá la información importante antes de tomar decisiones. Más detalle en Inteligencia Artificial.

8. ELVNSHOP (vidriera y marketplace)

ELVN ofrece un espacio de publicación. Las operaciones de compra se realizan directamente entre comprador y vendedor o en la tienda de origen del producto de afiliado; ELVN no es parte de esas operaciones salvo que se indique expresamente.
El vendedor es responsable de la veracidad de sus publicaciones, precios, stock, garantías, entregas, facturación y del cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad.
Para vender se exige verificación de identidad. ELVN puede aprobar, rechazar, ocultar o retirar vendedores y productos que no cumplan estas reglas.
Los textos de presentación de productos pueden generarse con IA a partir de los datos que carga el vendedor, y se identifican como tales.

9. Planes pagos y suscripciones

Precio, moneda y periodicidad

El precio, la moneda y la periodicidad (mensual o anual) de cada plan se muestran antes de pagar, en la sección "Mi Suscripción" o en el producto correspondiente. Los planes actuales se cobran en dólares estadounidenses (USD) mediante PayPal.
Mercado Pago figura como "próximamente" y se habilitará con sus propias condiciones de moneda cuando esté disponible.
Tu banco o emisor de tarjeta puede aplicar cargos, percepciones o conversiones propias.

Renovación automática y método de pago

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) y se cobran con el medio de pago que autorizaste en PayPal (saldo PayPal o tarjeta de débito/crédito), hasta que las canceles.
El pago lo procesa PayPal. ELVN no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.

Cancelación

Podés cancelar en cualquier momento desde Mi Suscripción (o desde tu cuenta de PayPal).
La cancelación detiene los cobros futuros. Conservás las funciones del plan hasta el final del período ya abonado; en esa fecha la cuenta pasa automáticamente al plan Free.
No se elimina tu información por cancelar o terminar un plan: tarjetas, diseños, perfiles, galería, productos, portafolio y dominios se conservan. Las tarjetas que superen el cupo del plan Free quedan en solo lectura y vuelven a ser editables si reactivás un plan con más cupo.
Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, la cancelación no genera reintegros proporcionales del período en curso. Esto no limita los derechos de revocación, arrepentimiento o reintegro que te correspondan como consumidor.

Falta de pago

Si un cobro falla, PayPal puede reintentarlo. Si la suscripción queda suspendida o vencida, las funciones pagas terminan al final del período abonado y la cuenta pasa a Free, con las mismas reglas de conservación de información indicadas arriba.

Cambio de plan

Al contratar otro plan con PayPal, la nueva suscripción reemplaza a la anterior y la suscripción previa se cancela automáticamente para que no haya cobro doble. El nuevo precio y periodicidad se informan antes de confirmar.

Promociones y cambios de precio

Las promociones valen por el plazo y las condiciones que se indiquen al ofrecerlas.
Podemos modificar los precios de los planes. Los cambios no afectan el período ya pagado; te avisaremos con anticipación razonable antes de aplicarlos a una renovación, y podrás cancelar antes de que se apliquen.

10. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero no ofrecemos un nivel de disponibilidad garantizado (SLA) salvo acuerdo escrito. Pueden existir mantenimientos, actualizaciones, errores, interrupciones, fallas de proveedores externos (hosting, pagos, IA, email) o indisponibilidad temporal. Intentaremos avisar los mantenimientos programados cuando sea posible. Podemos modificar, mejorar o discontinuar funciones; si discontinuamos un servicio pago, te informaremos y aplicaremos los derechos que correspondan sobre lo abonado.

11. Servicios de terceros y enlaces externos

ELVN se integra, según el módulo, con servicios de terceros como PayPal, Google, Anthropic (IA), WhatsApp, redes sociales, proveedores de hosting y email, CDN y generadores de QR. Esos servicios se rigen por sus propias políticas y términos, que te recomendamos leer. Las tarjetas y vidrieras pueden contener enlaces a sitios externos cargados por los usuarios; ELVN no controla ni responde por su contenido.

12. Propiedad intelectual de ELVN

Las marcas y denominaciones ELVNGROUP, ELVNCARD, ELVNTECH, ELVNSHOP, ELVNTUNE, ELVNDOMO y ELVNREMOTE, así como el software, código, interfaces, diseños, plantillas propias, logotipos, documentación y demás componentes de la plataforma, pertenecen a ELVN o a sus licenciantes. Te otorgamos un permiso personal, no exclusivo e intransferible para usar la plataforma conforme a estos Términos. No podés copiar, modificar, descompilar, revender ni explotar esos elementos sin autorización escrita.

Esta sección no afecta los derechos sobre tu contenido (sección 4).

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, ELVN no será responsable por:

el uso indebido de la plataforma por parte de usuarios o terceros;
la información, contenido, productos o enlaces cargados por los usuarios;
el contenido o funcionamiento de sitios y servicios de terceros;
interrupciones o fallas originadas en proveedores externos, fuerza mayor o causas ajenas a ELVN;
errores o inexactitudes en resultados generados por inteligencia artificial, y decisiones tomadas exclusivamente sobre resultados automáticos sin verificación humana;
pérdidas causadas por credenciales comprometidas por no haberlas protegido adecuadamente;
operaciones entre compradores y vendedores de ELVNSHOP.

Nada de estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor según la normativa aplicable.

14. Baja de la cuenta

Podés eliminar tu cuenta desde Privacidad y mis datos. Primero debés cancelar las suscripciones con renovación automática. La eliminación se confirma con un código enviado a tu email; la cuenta se cierra en el momento y el contenido se elimina según la Política de Privacidad, conservando lo que exijan obligaciones legales, de pagos o de prevención de fraude.

15. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Cada versión se publica numerada y con fecha. Si el cambio es sustancial te lo avisaremos y te pediremos aceptarlo nuevamente para seguir usando la cuenta; si no estás de acuerdo, podés cancelar y dar de baja tu cuenta. Registramos qué versión aceptaste y cuándo.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores de forma irrenunciable, incluido el de litigar en su domicilio.

17. Contacto

Razón social: ELVNGROUP
Teléfono: +54 9 3469 69-7418 (teléfono y WhatsApp)